Ingresar a la plataforma: El paciente debe acceder a nuestra plataforma a través de nuestro sitio web. Si aún no tiene una cuenta, puede registrarse de forma gratuita.
Buscar un médico: El paciente puede utilizar la función de búsqueda para encontrar al médico adecuado para sus necesidades. Puede buscar por especialidad, ubicación en mapa o nombre del médico. Doctobooking proporcionará una lista de médicos disponibles que coincidan con los criterios de búsqueda.
Revisar perfiles médicos: El paciente puede examinar los perfiles de los médicos para obtener más información sobre su experiencia, educación, calificaciones y comentarios de otros pacientes. Esto ayudará a tomar una decisión informada al seleccionar el médico.
Seleccionar fecha y hora: Una vez se haya elegido al médico, el paciente debe revisar la disponibilidad y seleccionar la fecha y hora que más le convenga.
Confirmar la cita: Una vez se haya seleccionado la fecha y hora, se debe llenar el formulario de la cita para realizar la reserva. La plataforma notificará al doctor de manera inmediata y enviará recordatorios antes de la cita para evitar olvidos.
Seguimiento y recetas: Una vez finalizada la cita, es responsabilidad del médico registrar si el paciente asistió o no, junto con los datos esenciales de la consulta. Esto incluye cualquier información relevante discutida durante la consulta médica. Este registro garantiza un seguimiento adecuado de la atención brindada al paciente y contribuye a mantener una historia clínica precisa y completa. Al registrar la asistencia o ausencia del paciente, el médico cumple con su deber de mantener registros adecuados y actualizados de todas las citas realizadas.
Pago y finalización: El proceso de pago dependerá de las políticas establecidas por el doctor. Una vez finalizada la consulta o servicio médico, el paciente deberá realizar el pago correspondiente de acuerdo con estas políticas, las cuales pueden estar mencionadas al momento de agendar la cita médica.
Crear una cuenta: El doctor debe crear una cuenta en nuestra plataforma. Proporcionar la información requerida, incluyendo los detalles de cada consultorio donde el doctor atiende.
Agregar consultorios: En la configuración de la cuenta, el doctor puede agregar todos los consultorios donde ofrece sus servicios. Esto incluye la dirección, horarios de atención y cualquier otra información relevante.
Establecer horarios de disponibilidad: Dentro de la plataforma, el doctor puede establecer los horarios de disponibilidad en cada uno de sus consultorios. Puede definir los días y las horas en que está disponible para atender a los pacientes en cada ubicación.
Definir duración de citas: El doctor debe establecer la duración predeterminada de las citas en cada consultorio. Esto garantiza que haya suficiente tiempo entre las citas para realizar un seguimiento adecuado y evitar demoras.
Verificación en tiempo real: La plataforma mostrará en tiempo real los cambios de citas realizados por los pacientes. El doctor podrá ver las citas programadas, las cancelaciones y las citas disponibles en cada consultorio.
Notificaciones y recordatorios: La plataforma enviará notificaciones y recordatorios automáticos al doctor y a los pacientes para mantenerlos informados sobre cualquier cambio en las citas. Esto ayudará a reducir las ausencias y mantener una comunicación eficiente.
Administración de citas: El doctor puede realizar cambios en las citas, como reprogramar, cancelar o agregar nuevos espacios de citas según sea necesario. Estos cambios se actualizarán automáticamente en el sistema y estarán disponibles para los pacientes en tiempo real.
Seguimiento de la ocupación: La plataforma proporcionará al doctor información actualizada sobre la ocupación de cada consultorio. Esto permitirá una mejor gestión de los horarios y una distribución equitativa de las citas en los diferentes lugares de atención.
Soporte técnico: Nuestro equipo de soporte técnico estará disponible para ayudar al doctor en caso de cualquier problema técnico o duda relacionada con la configuración y gestión de las citas.