Preguntas frecuentes

Doctobooking usa un algoritmo de orden donde da prioridad a doctores activos con reputación alta.

  • Doctores activos: Doctores que tienen citas creadas para esta semana o la siguiente semana
  • Reputación alta: Cálculo basado en relación a los comentarios recibidos de parte los pacientes cuando termina una cita (Mejores comentarios igual a mejor reputación)

Doctobooking cuenta con medidas de seguridad muy sofisticadas que ayudan a proteger la información de nuestros usuarios.

  • Confirmación y recuperación de cuenta via teléfono personal via Whatsapp ó SMS (dispositivo personal que muy pocas veces pueder ser usado por otras personas a diferencia de los correos)
  • Modo paranoico para doctores y pacientes: Protección addicional de las historias clínicas pasadas (hasta el dia anterior) via contraseña cada 5 mins (require activar desde editar perfil)
  • Encriptación los datos más sensibles de las historias clínicas: nota interna del doctor, nota para el paciente, receta médica (en caso de algun posible hakeo de nuestra plataforma, estos datos persisten seguros e inacessibles)
  • Uso de servidores conocidos a nivel mundial (DigitalOcean y Amazon) que ayudan a garantizar la velocidad y especialmente la seguridad de los datos
  • Desarrollado por un equipo de ingenieros con mas de 10 años de experciencia con empresas de Alemania que garantizan la calidad, estabilidad y la seguridad de Doctobooking

Doctobooking es una plataforma que incluye los servicios y herramientas actualizadas, que ayudan a dar soluciones de la mejor manera. Doctobooking utiliza la tecnología de chatGPT, una inteligencia artificial, para analizar las consultas de los pacientes en tiempo real. Esto permite proporcionar una breve descripción y recomendaciones de especialidades médicas, ayudando a los pacientes a seleccionar al médico más adecuado.

Doctobooking concede a los pacientes un margen de 3 ausencias a las citas sin previa cancelación. A partir de la tercera ausencia, la cuenta del paciente será temporalmente suspendida durante un período de 1 mes, a menos que se presente una justificación válida a través de una comunicación con el equipo de Doctbooking

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